Allgemeine Geschäftsbedingungen

Angebote
Es gelten stets die aktuellen Konditionen, abhängig von freien Kapazitäten. Änderungen behalten wir uns vor. Es sind nicht alle Angebote an allen Wochentagen verfügbar.

Zusatzleistungen
Die Medical-Wellness-Angebote beinhalten keine Schwesternaufsicht oder Pflege sowie keine ärztliche Behandlung bzw. Diagnostik (sofern nicht Angebotsinhalt). Zusätzliche Leistungen bzw. Sonderleistungen oder Aufenthaltsverlängerungen sind rechtzeitig und verbindlich mit unserer Verwaltung abzusprechen und schriftlich zu vereinbaren. Schwesternpflege und ärztlicher Bereitschaftsdienst werden vorgehalten (bei Inanspruchnahme kostenpflichtig).

Buchung/Zahlung
Die Buchung gilt als Vertragsbestätigung und ist erst verbindlich, wenn diese spätestens 14 Tage vor Anreise von Ihnen unterschrieben vorliegt. Der Buchungsbetrag ist 7 Tage vor Beginn des Aufenthaltes zu überweisen. Wochenendangebote können bei vorhandenen Kapazitäten auch kurzfristig gebucht werden. Alle weiteren Leistungen (ärztlicher, pflegerischer oder therapeutischer Art), die von Ihnen dazu gebucht werden, sind vor Ihrer Abreise zu begleichen. Die Klinik behält sich die Einforderung von Abschlagszahlungen vor. Die Zahlung ist auch mit EC-Karte möglich.

An- und Abreise
An- und Abreisetag werden zusammen als ein Aufenthaltstag gerechnet. Die Anreise ist ab 11:00 Uhr möglich, die Abreise muss bis spätestens 08:30 Uhr erfolgen.

Medikamente
Medikamente, die Sie ständig einnehmen müssen, sind für den gesamten Aufenthalt mitzubringen. Fehlende Medikamente können gegen Vorlage eines Rezeptes vom Hausarzt von uns beschafft werden.

Rezepteinlösung
Die Rezepteinlösung für Anwendungen ist nur in Absprache und bei freien Kapazitäten möglich.

Durchführung
Für die Durchführung der Therapien und Anwendungen ist Grundvoraussetzung, dass Ihr Gesundheitszustand unbedenklich ist. Daher empfehlen wir vor Buchung eine Unbedenklichkeitsbescheinigung von Ihrem Hausarzt einzuholen und bitten um Zusendung des ausgefüllten Gesundheitsfragebogens bis spätestens 7 Tage vor Reiseantritt. Änderungen oder Einschränkungen des Therapieprogramms aufgrund von gesundheitlichen Faktoren behalten wir uns vor. Etwaige Mehrkosten trägt der Kunde.

Haftung
Für persönliche Gegenstände übernehmen wir keinerlei Haftung. Die Benutzung unserer Privatparkplätze ist gebührenpflichtig und erfolgt auf eigene Gefahr. Für Schäden übernehmen wir keine Haftung.

Preise/Rückvergütung
Die Preise der Medical-Wellness-Angebote verstehen sich pro Person und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, Kurtaxe, TV-Gebühren, Ausleihe von Nordic-Walking-Stöcken, Teilnahme am Kneipp’schen Wassertreten und an Gesundheitsvorträgen. Bademantel- und Handtuchservice sowie die Nutzung von Schwimmbad und Sauna sind ebenfalls inklusive, sofern im Angebot nicht anders angegeben. Nicht in Anspruch genommene Leistungen können nicht rückvergütet werden. Änderungen und/oder Anpassungen in der Leistungserbringung behalten wir uns vor.

Rabatte
Bei Anreise zwischen dem 01.12. und 31.01. erhalten Sie einen Rabatt von 10 % (ausgenommen Feiertags- und Tagesangebote).

Bankverbindung
Deutsche Apotheker- und Ärztebank eG
BIC DAAEDEDDXXX
IBAN DE 42 3006 0601 0007 2834 23

Gerichtsstand
Gerichtsstand ist das für den Betriebssitz der Klinik am Haussee zuständige Gericht
Amtsgericht Neustrelitz
HRB 5067
Steuer-Nr. 075/108/03226

Zahlungs-/Erfüllungsort
17258 Feldberger Seenlandschaft
OT Feldberg
Mecklenburg-Vorpommern

Zu guter Letzt
Als Haus der Gesundheit gilt bei uns Alkohol- und Rauchverbot. Das Rauchen ist nur im gekennzeichneten Bereich des Klinikparks (Raucherpavillon) gestattet. Wir bitten hierfür um Verständnis. Aus Rücksicht auf Allergiker sowie aus hygienischen Gründen können Haustiere leider nicht mitgebracht werden. Die Hausordnung der Klinik ist Bestandteil der Vereinbarung.